调研样本与用户画像

样本情况：2024年12月4 - 9日，从全国21个省/自治区/直辖市的小鹏P7+认证车主社群获取定量样本，在北京、四川对锁单/提车用户进行定性邀约。定量样本101人，涉及不同款型选择；定性样本包括深访2人及若干短访。

用户特征：用户多为30岁以下未婚及新婚年轻人，男性占比77.2%，已婚占45.6%，家庭年收入约29.3万，本科及以上学历80.2%。主要在私营/民营企业工作，多为基层管理人员和一般职员，平均工作年限6.4年。购车动机以上下班代步、有补贴/优惠、具备购车经济条件为主，家庭购车因素占比较高，部分用户购车需家人资金支持。个人首购占83.2%，家庭首购占49.5%，家庭目前主要保有丰田、比亚迪、奥迪等品牌车辆。

购车因素与竞品分析

关注因素：关注因素TOP5为电池和续航、智能驾驶、空间、舒适性、外观。用户期望续航400公里以上，智驾助新手及长途驾驶，大空间满足休息、乘坐舒适和装载需求。

选择原因：智能驾驶、价格与权益、电池和续航、空间、智能座舱是选择小鹏P7+的TOP5因素，虽智驾排名第一，但因智驾选择小鹏P7+的用户仅占46.5%，其吸引力不及华为智驾。25.7%用户未对比其他品牌直接锁定小鹏P7+，看重其性价比、设计风格、智能化等。小鹏P7+最大竞品为小米SU7，若不选小鹏P7+，24.0%车主会选小米SU7，其战败因是等车时间长和价格高。Model Y、汉EV、极氪007也是重要竞品，各有战败原因，如Model Y舒适性差、价格贵、智能化不足，汉EV后备箱空间小、底盘低、平台和设计风格传统，极氪007担心售后和背刺。

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典型用户画像与观点

未婚男青年：如温先生，29岁未婚媒体记者，购车用于上下班通勤、回老家和短途出游。关注品牌、舒适性和智驾，对比多品牌后选择小鹏P7+，因其智驾缓解疲劳、底盘高空间大、舒适性配置齐全，同时也对续航、减配和智驾在特殊天气下表现有顾虑。认为小鹏品牌有触底反弹之势，像国内版特斯拉。

新晋奶爸：王先生，31岁四口之家体制内工作，增购车辆用于上下班通勤和带家人短途出游。看重空间、舒适性、性价比和品牌，对比多款车型后选择小鹏P7+，因其舒适性配置高、空间大、智驾水平较好且性价比高，认为小鹏是技术趋向型品牌，类似特斯拉，建议其加强营销宣传。

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发布于：广东省